Sự riêng tư Policy
Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: ngày 14 tháng 3 năm 2023
Bảo vệ quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng và khách truy cập trang web là một trong những ưu tiên cao nhất của chúng tôi. Chính sách quyền riêng tư sau đây giải thích cách Ox Securities xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Thông tin cá nhân
“Thông tin cá nhân”, như được định nghĩa trong Đạo luật quyền riêng tư 1988 (Cth), đề cập đến “thông tin hoặc ý kiến, dù đúng hay không, và dù được ghi dưới dạng tài liệu hay không, về một cá nhân được xác định hoặc một cá nhân được có thể nhận dạng được”. Bất kỳ thông tin hoặc ý kiến nào có thể dẫn đến suy luận hợp lý về danh tính của một cá nhân đều có thể được coi là thông tin cá nhân. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang web của chúng tôi thường xuyên để biết mọi cập nhật về Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn cho mục đích chính là cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ tài chính mà bạn yêu cầu. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn trực tiếp từ bạn và gián tiếp từ bên thứ ba. Ox Securities có thể sử dụng thông tin được thu thập từ bạn để xác minh danh tính và thông tin liên hệ của bạn, thiết lập tài khoản giao dịch, cấp cho bạn số tài khoản và mật khẩu an toàn, duy trì tài khoản của bạn và liên hệ với bạn về thông tin tài khoản, cùng nhiều lý do khác. Thông tin này cũng giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình cho bạn, tùy chỉnh trải nghiệm duyệt web của bạn và thông báo cho bạn về các sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi bổ sung mà bạn có thể quan tâm.
Thông thường, Ox Securities có thể thu thập các chi tiết sau từ bạn:
- Tên, địa chỉ, số điện thoại;
- Địa chỉ email;
- Ngày sinh;
- Giới tính;
- Nghề nghiệp và chức danh;
- Chi tiết giao dịch liên quan đến giao dịch của bạn thông qua chúng tôi;
- Thông tin bổ sung được cung cấp cho chúng tôi và được ghi lại qua điện thoại;
- Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi trên các mẫu thỏa thuận khách hàng;
- Thông tin tài chính (Chi tiết tài khoản ngân hàng được chỉ định, Báo cáo tài sản và nợ phải trả, Mã số thuế, Người sử dụng lao động, v.v.);
- Kinh nghiệm đầu tư
- Thông tin tổ chức công ty; và các thông tin liên quan khác.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân về bạn khi cần thiết một cách hợp lý để:
- Cung cấp cho bạn sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng;
- Hãy xem xét các ứng dụng của bạn;
- Để hỗ trợ bất kỳ cuộc gọi nào bạn thực hiện cho chúng tôi;
- Để truyền đạt thông tin liên quan đến bạn;
- Đối với các thủ tục phát triển sản phẩm, tiếp thị, lập kế hoạch, quản lý và kiểm soát tín dụng của chúng tôi; Và
- Duy trì chi tiết liên lạc của bạn.
Thông tin chúng tôi thu thập gián tiếp từ bạn bao gồm địa chỉ giao thức Internet (“IP”), loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), dấu thời gian và lịch sử giao dịch. Nếu bạn đóng tài khoản với chúng tôi, Ox Securities Pty Ltd sẽ lưu giữ thông tin của bạn trong phạm vi pháp luật yêu cầu.
Bánh quy
Chúng tôi sử dụng cookie và đèn hiệu web (còn được gọi là thẻ hành động hoặc gif pixel đơn) và các công nghệ khác (gọi chung là “cookie”) để cung cấp cho chúng tôi dữ liệu mà chúng tôi có thể sử dụng để cải thiện trải nghiệm của bạn và để biết bạn
tốt hơn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được gửi từ máy chủ Web có thể được lưu trữ trên máy tính của bạn. Cookie cho phép chúng tôi nắm bắt cách bạn đến trang web của chúng tôi, thời điểm bạn quay lại, bạn truy cập những trang nào trên trang web của chúng tôi và nhận ra rằng bạn đã đăng nhập khi chúng tôi nhận được yêu cầu trang từ trình duyệt của bạn. Chúng tôi có thể liên kết thông tin chúng tôi lưu trữ trong cookie với thông tin nhận dạng cá nhân mà bạn gửi khi truy cập trang web của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào. Cookie chỉ có chúng tôi mới có thể đọc được và không chứa bất kỳ thông tin cá nhân nào cũng như không chứa thông tin tài khoản hoặc mật khẩu. Chúng tôi không thể và sẽ không thu thập thông tin về các trang web khác mà bạn có thể đã truy cập. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin sử dụng về khách truy cập trang web của chúng tôi với các công ty quảng cáo có uy tín nhằm mục đích nhắm mục tiêu quảng cáo biểu ngữ trên Internet của chúng tôi. Thông tin được công ty quảng cáo thu thập bằng các thẻ pixel này không thể nhận dạng cá nhân. Chúng tôi cũng có thể sử dụng phần mềm của bên thứ ba để theo dõi và phân tích việc sử dụng và thông tin thống kê về khối lượng bao gồm yêu cầu trang, yêu cầu biểu mẫu và đường dẫn nhấp chuột. Bên thứ ba có thể sử dụng cookie để theo dõi hành vi và có thể thay mặt Ox Securities đặt cookie.
Tất cả các trình duyệt web đều có cài đặt cho phép bạn chặn cookie. Bằng cách truy cập trang web của chúng tôi bằng trình duyệt của bạn được đặt để cho phép cookie, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie như mô tả ở trên. Nếu bạn chọn chặn cookie, bạn có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi nhưng một số chức năng có thể không hoạt động như thiết kế.
Chia sẻ thông tin cá nhân với các chi nhánh của Ox Securities và các bên thứ ba không liên kết
Ox Securities không bán, cấp phép, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ chi nhánh hoặc bên thứ ba nào vì bất kỳ lý do gì, ngoại trừ trường hợp được mô tả bên dưới. Ox Securities có thể chia sẻ thông tin với các chi nhánh nếu thông tin đó được yêu cầu để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu hoặc để mang đến cho bạn cơ hội tham gia vào các sản phẩm hoặc dịch vụ mà các chi nhánh của chúng tôi cung cấp. Để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình cho bạn, chúng tôi có thể thuê một doanh nghiệp khác để giúp chúng tôi thực hiện một số chức năng nội bộ nhất định, chẳng hạn như xử lý tài khoản, thực hiện đơn hàng, dịch vụ khách hàng, khảo sát sự hài lòng của khách hàng hoặc các hoạt động thu thập dữ liệu khác có liên quan đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể cung cấp cho bên thứ ba không liên kết thông tin khách hàng từ cơ sở dữ liệu của chúng tôi, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và/hoặc địa chỉ email của bạn, để giúp chúng tôi phân tích và xác định nhu cầu của khách hàng, thông báo cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ cung cấp hoặc tiến hành tiếp thị chung và nghiên cứu thị trường cho chúng tôi.
Ox Securities cũng xây dựng quan hệ đối tác và liên minh với các bên thứ ba không liên kết để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao có thể có giá trị cho khách hàng của chúng tôi. Để đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ này đáp ứng nhu cầu của bạn và được cung cấp theo cách hữu ích và phù hợp, Ox Securities có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân với các bên thứ ba không liên kết này. Chúng tôi thường yêu cầu tất cả các bên thứ ba không liên kết mà chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân không công khai của bạn phải đồng ý giữ bí mật thông tin của bạn và chỉ sử dụng thông tin đó cho mục đích giới hạn mà chúng tôi đã giao cho họ hoặc theo yêu cầu khác của pháp luật. Ngoài ra, khi các bên thứ ba không liên kết đưa ra các ưu đãi cho bạn, chúng tôi thường yêu cầu họ tiết lộ rằng ưu đãi đó đang được gia hạn vì mối quan hệ của bạn với chúng tôi. Chúng tôi cũng tìm cách đảm bảo rằng các bên thứ ba không liên kết này duy trì các quy trình bảo mật dữ liệu thích hợp để bảo vệ khỏi việc sử dụng hoặc truy cập trái phép vào thông tin cá nhân của bạn.
Khi pháp luật yêu cầu, Ox Securities có quyền tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba hoặc cơ quan quản lý, thực thi pháp luật hoặc các cơ quan chính phủ khác. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các cơ quan báo cáo hoặc thu nợ tín dụng hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền hoặc tài sản của chúng tôi. Nếu vào bất kỳ thời điểm nào bạn chọn mua sản phẩm hoặc dịch vụ do công ty khác cung cấp, ví dụ bằng cách nhấp vào quảng cáo trên trang web do Ox Securities Pty Ltd sở hữu hoặc kiểm soát, mọi thông tin cá nhân bạn chia sẻ với công ty đó sẽ không còn được kiểm soát theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách quyền riêng tư hoặc nội dung của các trang web mà chúng tôi liên kết đến và chúng tôi không có quyền kiểm soát việc sử dụng hoặc bảo vệ thông tin do bạn cung cấp hoặc được thu thập bởi các trang web đó. Bất cứ khi nào bạn chọn liên kết đến một trang web đồng thương hiệu hoặc đến một trang web được liên kết, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin đăng ký hoặc thông tin khác. Xin lưu ý rằng thông tin bạn đang cung cấp sẽ được chuyển đến bên thứ ba và bạn nên tự làm quen với chính sách quyền riêng tư do bên thứ ba đó công bố.
Bảo mật thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi sử dụng phần mềm, hệ thống và quy trình bảo mật để cung cấp cho bạn một môi trường giao dịch an toàn và bảo mật cũng như để bảo vệ thông tin cá nhân, tài chính và giao dịch của bạn. Khi bạn mở tài khoản với chúng tôi, bạn sẽ được cấp một số tài khoản, ID người dùng và mật khẩu duy nhất. Chỉ một số lượng hạn chế nhân viên của Ox Securities có nhu cầu biết thông tin này mới có quyền truy cập vào số tài khoản, ID người dùng và mật khẩu của bạn. Hãy nhớ rằng bạn chịu trách nhiệm cuối cùng trong việc giữ bí mật số tài khoản, ID người dùng và mật khẩu của mình. Chúng tôi thực sự khuyên bạn không nên tiết lộ thông tin này cho bất kỳ ai.
Thông tin cá nhân của bạn cũng có thể được lưu giữ trên cơ sở dữ liệu máy tính của chúng tôi. Tất cả thông tin trên máy tính đều được bảo vệ thông qua việc sử dụng mật khẩu truy cập. Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ an toàn bên ngoài trang web. Thông tin cá nhân sẽ được coi là thông tin bí mật và thông tin nhạy cảm sẽ được xử lý cực kỳ bí mật. Theo yêu cầu pháp lý, chúng tôi phải lưu giữ tất cả thông tin và hồ sơ cá nhân trong thời gian 7 năm. Nếu bạn không còn là khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ duy trì thông tin cá nhân của bạn trên hoặc ngoài trang web một cách an toàn trong 7 năm. Sau đó, thông tin sẽ bị hủy.
Truy cập vào thông tin cá nhân của bạn
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu quyền truy cập vào thông tin của bạn. Trong trường hợp bình thường, chúng tôi sẽ cấp cho bạn toàn quyền truy cập vào thông tin của bạn. Tuy nhiên, có thể có một số lý do pháp lý hoặc hành chính để từ chối quyền truy cập. Nếu quyền truy cập bị từ chối, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn lý do. Chúng tôi cũng có nghĩa vụ phải chắc chắn một cách hợp lý rằng thông tin chúng tôi lưu giữ trong hồ sơ của bạn là chính xác và cập nhật. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn cho rằng thông tin chúng tôi lưu giữ về bạn có thể không chính xác, không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền lợi của bạn
Bất cứ lúc nào, bạn có thể:
- Yêu cầu tìm hiểu những Thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
- Yêu cầu xóa (xóa) thông tin của bạn. Điều này có thể bao gồm ẩn danh-giả ẩn danh
một số dữ liệu thay vì xóa toàn bộ. - Chỉnh sửa thông tin đó trực tuyến hoặc trong trường hợp không thể thực hiện được, thông qua nhóm dịch vụ của chúng tôi.
- Phản đối việc tiếp tục sử dụng, xử lý hoặc lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
- Gửi khiếu nại tới cơ quan quản lý ở quốc gia hoặc khu kinh tế của bạn
Những thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này và việc chọn không tham gia
Trong trường hợp Ox Securities thay đổi đáng kể Chính sách quyền riêng tư này, Chính sách quyền riêng tư sửa đổi sẽ nhanh chóng được đăng lên trang web của chúng tôi. Bằng cách mở tài khoản với chúng tôi, bạn đồng ý chấp nhận đăng Chính sách quyền riêng tư sửa đổi bằng điện tử trên trang web của chúng tôi dưới dạng thông báo đầy đủ cho bạn.
Trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như đối với việc chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba không liên kết, bạn có thể thông báo cho chúng tôi rằng bạn muốn ‘từ chối’ bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được liệt kê bên dưới. Lưu ý rằng đối với các tài khoản chung, việc lựa chọn không tham gia do một chủ sở hữu tài khoản chung thực hiện sẽ được áp dụng cho tất cả chủ sở hữu tài khoản của tài khoản chung. Phải thực hiện lựa chọn từ chối cho từng tài khoản riêng biệt mà bạn nắm giữ với Ox Securities
Mọi tranh chấp về Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi đều phải tuân theo thông báo này và Điều khoản tài khoản Ox Securities. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào mà Chính sách quyền riêng tư này không giải quyết được, vui lòng liên hệ với đại diện Dịch vụ khách hàng.
Bạn có thể liên hệ với Ox Securities vì bất kỳ lý do nào theo Chính sách quyền riêng tư này hoặc theo cách khác như sau:
