금융 거물. 2024년 7월 3일 수요일

브로커 업계에서 핀테크 솔루션을 통합하는 것은 고객의 성공을 위해 중요합니다.

디지털 결제는 기술 발전과 소비자의 기대치 상승으로 인해 크게 발전했습니다. 현대의 소비자들은 거의 실시간에 가까운 거래, 원활한 통합, 마찰 없는 경험을 요구합니다. 중개 서비스에서 이는 즉각적인 자금 이체와 효율적인 해외 결제가 필요하다는 의미로 해석됩니다. 거래 기회가 순식간에 사라지는 상황에서 결제 시스템의 속도와 안정성은 브로커의 평판에 결정적인 영향을 미칩니다.

중개 고객의 높아지는 기대치 충족하기

브로커 고객들은 브로커가 신속하고 효율적인 거래를 위한 시장 접근성, 도구, 인프라를 제공해주기를 기대하며 점점 더 정교해지고 있습니다. 주요 수요 중 하나는 거의 실시간 결제에 대한 요구인데, 이는 가격 변동에 따라 수익률에 큰 영향을 미칠 수 있는 금융 시장의 변동성 때문에 발생하는 현상입니다.

또한 고객은 수수료가 발생하고 계좌에 자금을 입금하고 트레이딩 지갑에 반영하고 거래 체결에 필요한 통화로 환전하는 데 상당한 시간이 걸리는 기존 은행 송금 대신 다른 대안을 찾고 있습니다. 보다 효율적인 자금 조달 옵션에 대한 열망으로 인해 디지털 지갑, P2P 결제 시스템, 암호화폐 거래와 같은 혁신적인 솔루션이 등장하여 기술에 정통한 고객에게 더 빠른 송금, 더 낮은 수수료, 더 큰 편의성을 제공하게 되었습니다.

옥스 증권: 결제 혁신을 통한 고객 성공 강화

2013년에 설립된 역동적인 증권사인 옥스 증권은 증권사가 핀테크 혁신을 활용하여 고객의 성공을 향상시킬 수 있는 방법을 보여주는 매력적인 사례입니다. 처음에는 도매 시장에 집중했던 Ox증권은 2019년에 글로벌 고객의 수요 증가를 인식하고 급증하는 고객을 지원하기 위해 필요한 인프라를 구축하는 방향으로 전략적으로 전환했습니다.

옥스 증권 전략의 초석은 첨단 트레이딩 기술과 효율적인 결제 시스템을 원활하게 통합하는 것입니다. 이러한 통합은 우수한 트레이딩 경험을 제공하는 데 매우 중요하며, 고객이 신속하게 거래를 체결하고 거의 실시간으로 계좌에 자금을 입금할 수 있도록 합니다. 해외 결제 솔루션을 제공하는 선도적인 업체인 Currencycloud와의 협력을 통해 Ox증권은 고객에게 외환(FX) 기능을 통해 거래 계좌에 더 빠르고 안전하게 자금을 조달할 수 있는 방법을 제공할 수 있었습니다.

고객 선호도가 지역마다 크게 다를 수 있다는 점을 이해한 Ox증권은 유연하고 적응력 있는 결제 인프라를 구축하여 각 지역에 맞는 인기 있고 빠른 결제 수단을 지원함으로써 전반적인 고객 경험을 개선하기 위해 노력했습니다. 고객 기반이 증가함에 따라 Ox Securities는 Currencycloud의 플랫폼을 사용하여 이전에는 수작업으로 번거롭고 노동 집약적이었던 고객 결제 정산을 자동화하고 있습니다.

계좌 자금 조달과 관련된 마찰을 줄이고 즉각적인 거래를 촉진하는 데 집중함으로써 Ox증권은 고객이 거래 기회에 신속하게 대응하여 거래 성공을 크게 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 이러한 고객 중심 접근 방식은 고객 간의 충성도와 신뢰를 높이고 많은 브로커가 유사한 상품을 제공하는 경쟁이 치열한 업계에서 Ox증권을 차별화했습니다.

이처럼 강력한 결제 인프라를 갖춘 덕분에 Ox증권은 전 세계로 확장하고 새로운 시장으로 고객 기반을 확장할 수 있었습니다. 오늘날 옥스증권은 혁신의 선두에 서서 최첨단 트레이딩 솔루션과 탁월한 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 핀테크와 고객 성공에 대한 이러한 헌신으로 이 회사는 소매 및 기관 고객 모두에게 능숙하게 서비스를 제공하는 브로커리지 업계의 리더로 자리매김했습니다.

커런시클라우드: 브로커를 위한 국경 간 결제의 재정의

시장 점유율을 확대하려는 브로커에게 국경 간 결제는 운영의 중요한 측면으로, 브로커는 해외 시장에 진출하고 다각화를 달성하여 더 많은 고객 기반과 수익원을 늘릴 수 있기 때문입니다. 브로커는 수익 성장을 위해 다양한 시장의 고객을 유치하고자 하는 경우가 많습니다. 그러나 해외로 송금하는 데에는 일반적으로 해외 결제를 위한 은행 모델과 관련된 높은 수수료와 지연 등 상당한 어려움이 따릅니다.

선도적인 국경 간 결제 솔루션 제공업체인 Currencycloud는 기업이 국경을 넘어 자금을 이동하고 여러 통화로 전 세계에서 빠르게 거래할 수 있는 기능을 제공함으로써 이러한 문제를 해결합니다. 커런시클라우드와 제휴하면 브로커는 국제 결제 프로세스를 간소화하여 자체 결제 시스템 구축 및 유지와 관련된 노동력과 비용을 절감하고 고객 경험을 향상하고 시장 진출 전략을 가속화하는 데 집중할 수 있습니다.

커런시클라우드는 브로커가 35개 이상의 통화로 입출금하고 180개 국가와 지역에 걸친 글로벌 결제 네트워크에 액세스할 수 있는 기능을 통해 고객이 진정한 글로벌 기업으로 거듭날 수 있도록 지원합니다. 브로커는 단일 유로 결제 지역(SEPA)을 통해 유로를 입금할 수 있는 고유한 자금 정보를, FPS(빠른 결제 서비스)를 통해 영국 파운드를 입금할 수 있어 신속한 입금이 가능하며 고객은 거의 즉시 거래를 시작할 수 있습니다. 또한 브로커는 유로, 호주 달러, 영국 파운드 등의 통화로 18개 현지 결제 채널을 통해 자금을 반환할 수 있으므로 고객이 자금을 수령하는 데 걸리는 시간이 크게 단축되며, 종종 실시간처럼 빠르게 처리됩니다.

옥스 증권과 같이 전 세계로 확장하는 브로커에게는 효율적인 국경 간 결제가 매우 중요합니다. 신속하고 비용 효율적인 국제 거래는 브로커가 다양한 시장의 고객을 유치하고 유지할 수 있도록 하여 경쟁력을 제공하며, 이는 낮은 거래 비용, 빠른 처리 시간, 지역 간 원활한 거래 경험 보장을 통해 달성할 수 있습니다. Currencycloud와 같은 공급업체는 일관되고 안정적인 고객 경험을 보장하는 원활한 국경 간 결제를 위한 기술과 인프라를 제공합니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 브로커는 글로벌 고객의 요구를 능숙하게 충족하는 업계 리더로 자리매김할 수 있습니다.

핀테크 수용은 현대 브로커의 경쟁력입니다.

브로커 업계에 핀테크 솔루션을 통합하는 것은 고객의 성공을 위해 중요하며, 실시간 결제와 효율적인 국경 간 거래를 통해 브로커의 가치와 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 증권사에게 중요한 것은 핀테크 솔루션을 도입할지 여부가 아니라 이러한 혁신을 얼마나 빨리 통합하여 앞서 나갈 수 있는지에 대한 문제입니다. 1초가 중요한 세상에서 즉각적이고 안정적이며 비용 효율적인 결제 솔루션을 제공할 수 있는 능력은 고객의 성공을 유지하고 성장을 촉진하는 열쇠가 될 것입니다.

핀테크 혁신을 수용함으로써 브로커 업계는 현대 글로벌 고객의 기대치를 충족할 뿐만 아니라 그 이상의 결제 인프라를 구축하여 디지털 시대에 지속적인 성공과 성장을 위한 기반을 마련할 수 있습니다.